Análise da maturidade em gerenciamento de projetos com base no modelo Prado-MMGP : estudo de caso no Departamento de Águas e Esgotos de João Monlevade/MG.

Abstract

O objetivo deste trabalho foi avaliar o nível de maturidade em gerenciamento de projetos do Departamento de Águas e Esgotos de João Monlevade/MG (DAE). Para isso, utilizou-se o modelo Prado-MMGP (Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos), reconhecido nacionalmente como ferramenta de diagnóstico e desenvolvimento de competências organizacionais. A pesquisa foi conduzida como um estudo de caso, de natureza aplicada, com abordagem metodológica mista, combinando técnicas qualitativas e quantitativas. Os dados foram obtidos por meio de um questionário estruturado respondido em consenso por servidores estratégicos que atuam na condução e acompanhamento dos projetos da instituição. As respostas resultaram em um índice no valor de 1,97 para Avaliação Final da Maturidade, o que posiciona a organização avaliada no Nível 2 (Iniciado), em uma escala de 1 a 5. As aderências percentuais às dimensões foram processadas e calculadas na plataforma Maturity Research, evidenciando que Informatização (13%) e Metodologia (18%) são as principais lacunas que comprometem o desenvolvimento e a execução de projetos. A análise foi complementada com benchmarking nacional e setorial, reforçando a necessidade de evolução institucional. Como contribuição prática, o estudo propõe três ações para promover o crescimento da maturidade: criação de um escritório de gerenciamento de projetos, implantação de uma plataforma informatizada e implementação de um programa contínuo de capacitação. A pesquisa oferece subsídios para o aprimoramento da gestão de projetos e para a qualificação dos serviços prestados pelo DAE.