Desenvolvimento de um sistema genérico de gerenciamento de visitas.

Abstract

Uma administração eficiente de visitas é crucial para inúmeras organizações, pois assegura segurança, controle de acesso e melhoria nos processos. Contudo, ainda há organizações que utilizam procedimentos manuais, sendo eles mais propensos a erro humano, comprometendo assim a experiência do usuário. Diante disso, este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema genérico de gerenciamento e agendamento de visitas, projetado para se adequar a diferentes organizações. O resultado foi a implementação do sistema “FlexVisit”, que possibilita a criação de formulários personalizados para a coleta de informações do visitante, eliminando a rigidez de modelos pré-definidos e diminuindo o uso de processos manuais.Para tal, foi criado um sistema web e um aplicativo. O desenvolvimento foi fundamentado na avaliação de trabalhos correlatos e na coleta e análise de requisitos, reconhecendo as principais demandas e obstáculos que os usuários encontram ao utilizar esse tipo de sistema.