Gestão de estoque aplicada a uma indústria de manutenção industrial no cenário de crise do COVID-19.

Abstract

A gestão de estoque compreende atividades que são influenciadas diretamente pelo sistema da cadeia de suprimentos. Controlar a constância do nível de reservas de materiais garante a eficiência e a eficácia operacional de uma empresa, e requer um planejamento baseado em dados, análises e estratégias. Em momentos de crise como o da Pandemia, as organizações devem lidar com os desafios mitigando os riscos no que tange o abastecimento e fornecimento de suprimentos, para assim manter a continuidade da operação. Neste sentido, este estudo busca evidenciar algumas tomadas de decisão e estratégias das organizações no âmbito do gerenciamento de estoque perante o período do COVID-19. Como procedimento de pesquisa, aplicou-se o método da triangulação a partir de análise e levantamento teórico do assunto estudado, de uma avaliação bibliométrica e de um estudo de caso. Desta forma, os conteúdos teóricos foram confrontados com os dados coletados através de uma entrevista com a alta gestão de uma empresa do ramo de manutenção de equipamentos siderúrgicos, situada no estado de Minas Gerais. Na composição dos resultados tornou-se evidente que algumas ações são indiretas ao gerenciamento de estoque, como o relacionamento com fornecedores e clientes, porém outras estratégias estão diretamente conectadas ao controle de estoque, como a aplicação de ferramentas e metodologias. Destacaram-se práticas relacionadas tanto a previsão de demanda e realização de inventário, quanto a classificação de estoque, evidenciando a inevitabilidade de se manter um banco de dados e uma análise dos registros para nortear os planos da organização. Estratégias estas, recorrentemente apresentadas em conjunto com o uso de ferramentas automatizadas, como softwares. Mesmo o estudo de caso sendo aplicado a uma empresa de manutenção industrial, as estratégias da organização se mostraram semelhantes aos diferentes tipos de negócios estudados na pesquisa, se tornando adaptáveis à particularidade de diferentes empresas. Tornou-se evidente que as estratégias da indústria de manutenção são desenvolvidas pela definição de acordos de prazos com o cliente e padronizações pré-estabelecidas, seja em relação às etapas do processo ou a programação de quantidades de materiais necessários à atividade principal. Logo, por este estudo tornou-se claro a readaptação dos empreendimentos a tempos de crise, reagindo com maior agilidade e flexibilidade perante todos os processos da cadeia de suprimentos, para que não torne o controle e planejamento de estoque um distúrbio mediante seus processos operacionais.