Análise comparativa de ferramentas automatizadas de avaliação de acessibilidade web baseadas nas WCAG 2.2.

Abstract

Ferramentas automatizadas de avaliação de acessibilidade Web são amplamente utilizadas para verificar a conformidade de sites com as diretrizes WCAG, mas divergem entre si quanto aos resultados que produzem e à experiência de uso que oferecem. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo realizar uma análise comparativa de ferramentas gratuitas e online de avaliação automatizada de acessibilidade Web: WAVE, Skynet Technologies Accessibility Checker e AccessibilityChecker.org. Para isso, conduziu-se um estudo de caso estruturado em quatro etapas (Definição, Planejamento, Operação e Análise), aplicado a quatro páginas do domínio da Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP) com perfis heterogêneos quanto aos tipos de elementos que as compõem, como formulários, imagens, links e menus de navegação. Três objetivos específicos orientaram o trabalho: aplicar as ferramentas a cada página, registrando os resultados obtidos; contrastar esses resultados para uma mesma página; e comparar a usabilidade das ferramentas por meio de avaliação heurística, com base nas dez heurísticas de Nielsen. Os resultados indicam que os valores reportados divergem substancialmente entre ferramentas e entre páginas, e que todas apresentam problemas de usabilidade de naturezas distintas, incluindo inconsistências internas de severidade catastrófica em duas delas. Conclui-se que as ferramentas avaliadas não se distinguem por uma hierarquia de qualidade, e que a escolha entre elas deve considerar qual limitação é mais tolerável para o contexto de uso pretendido. Como contribuição, este trabalho oferece um método replicável de comparação, extensível a outras ferramentas e a versões futuras das diretrizes de acessibilidade.