Aplicação da ferramenta DMAIC na manutenção preventiva de caminhões basculante de tração 8x4: o caso de uma empresa de mineração.

Abstract

O presente trabalho aborda o problema das paradas prematuras de caminhões basculantes GX00 de tração 8x4 após a realização de manutenções preventivas em uma mineradora. Justifica-se o estudo pela importância da manutenção preventiva na mineração, bem como pela necessidade de aprimorar continuamente os processos de manutenção diante das demandas por maior eficiência e redução de desperdícios. O objetivo do trabalho consistiu em aplicar a ferramenta DMAIC na análise de causas de falhas para propor soluções que melhorem a performance da manutenção preventiva dos equipamentos. Trata-se de uma pesquisa exploratória, com abordagem mista, que integra análises qualitativas para interpretar as causas e contextos das falhas e quantitativas para examinar métricas de desempenho. Foram utilizados procedimentos técnicos bibliográficos, documentais e um estudo de caso com dados coletados entre dezembro de 2023 e maio de 2024. Na fase definir, foram realizados o mapeamento do processo, o contrato do projeto para formalização do escopo e definida a meta com base em análise estatística. Em medir, estratificaram-se os dados de falhas em modos de falha e componentes, além do cálculo do nível sigma, indicador de desempenho do processo. A fase analisar possibilitou identificar e priorizar as causas raízes por meio de ferramentas como o diagrama de causa e efeito, matriz de priorização e método dos Porquês. Em melhorar, foram propostas ações de correção, como a revisão dos planos de manutenção, ajustes nos procedimentos operacionais e reforço no treinamento das equipes. Por fim, na fase controlar, elaborou-se um plano de sustentabilidade, com definição dos pontos de monitoramento e do acompanhamento do indicador PFPP. Conclui-se que o estudo atingiu seus objetivos ao diagnosticar as causas dos problemas e estruturar propostas voltadas para a melhoria da performance da manutenção preventiva dos caminhões, oferecendo base para futuras aplicações práticas.