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dc.contributor.advisorOliveira, Francisco Horácio Pereira dept_BR
dc.contributor.authorUmbelino, Dulcineia Gomes-
dc.date.accessioned2023-09-27T17:16:13Z-
dc.date.available2023-09-27T17:16:13Z-
dc.date.issued2023pt_BR
dc.identifier.citationUMBELINO, Ducineia Gomes. Redes sociais e o comportamento de compra: a influencia dos Instagram no comportamento de compra dos usuários em Mariana. 2023. 44 f. Monografia (Graduação em Ciências Econômicas) - Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto, Mariana, 2023.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/6093-
dc.description.abstractO presente trabalho tem como objetivo analisar o papel das heurísticas no processo decisório dos indivíduos marianenses ao realizar uma determinada compra online. No decorrer deste trabalho será discutido algumas das principais heurísticas e vieses comportamentais e como eles podem induzir o consumidor ao consumo. Para isso, foi utilizado uma pesquisa quantitativa para responder a seguinte pergunta norteadora: o consumidor se sente influenciado ao tomar sua decisão de compra de produtos e serviços por meio das redes sociais? Com base em autores como Daniel Kahneman e Amos Tversky, foi realizado um levantamento teórico junto a livros e renomados autores, a fim de se explicar as vertentes do comportamento do consumidor. Posteriormente foi feita uma análise dos resultados encontrados por meio da pesquisa quantitativa, com o objetivo de entender se os consumidores da cidade de Mariana recebem influência de vieses e heurísticas quando compram pela internet e quais foram os vieses/heurística encontrados.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
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dc.subjectComportamento do consumidorpt_BR
dc.subjectConsumidorespt_BR
dc.subjectEconomia - aspectos sociológicospt_BR
dc.subjectHeurísticapt_BR
dc.subjectRedes sociaispt_BR
dc.titleRedes sociais e o comportamento de compra : a influencia dos Instagram no comportamento de compra dos usuários em Mariana.pt_BR
dc.typeTCC-Graduaçãopt_BR
dc.contributor.refereeOliveira, André Mourthé dept_BR
dc.contributor.refereeCosentino, Daniel do Valpt_BR
dc.contributor.refereeOliveira, Francisco Horácio Pereira dept_BR
dc.description.abstractenThe present work aims to analyze the role of heuristics in the decision-making process of individuals from Marianas when making a specific online purchase. During this work, some of the main heuristics and behavioral biases will be discussed and how they can induce consumers to consume. To this end, quantitative research was used to answer the following guiding question: does the consumer feel influenced when making their decision to purchase products and services through social networks? Based on authors such as Daniel Kahneman and Amos Tversky, a theoretical survey was carried out using books and renowned authors, in order to explain the aspects of consumer behavior. Subsequently, an analysis of the results found through quantitative research was carried out, with the aim of understanding whether consumers in the city of Mariana are influenced by biases and heuristics when purchasing online and what biases/heuristics were found.pt_BR
dc.contributor.authorID17.2.3687pt_BR
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