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Conjunto de itens:
| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2023 | Proposta de planejamento estratégico para e-commerce de varejo com foco na experiência de usuário. | Oliveira, Daniel Pedro de Abreu |
| 2023 | Estudo sobre as competências dos profissionais de customer success em uma empresa de software como serviço. | Carlos, Sarah Fonseca |