Navegando por Assunto Serviços ao cliente - avaliação
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2023 | Análise do papel da Inteligência Artificial na relação cliente e banco. | Oliveira, Laura Beatriz da Silva |
| 2023 | Avaliação da qualidade de serviços através da aplicação do modelo SERVPERF em uma distribuidora de lubrificantes do Médio Piracicaba. | Soares, Fernando Martins |
| 2019 | Percepção de qualidade a partir da visão dos clientes : análise em quiosques de praia na cidade de Guarapari-ES. | Araújo, Márbia Fernandes Pereira de |