Browsing "Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação" by Subject Qualidade - serviços ao cliente - avaliação
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Issue Date | Title | Author(s) |
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2019 | Percepção de qualidade do serviço de autoatendimento em um banco : aplicação do servqual para idosos de baixa renda em João Monlevade - MG. | Oliveira, Lucas de Faria |